گواهینامهISO9001 و تداوم اعتبار گواهینامه هایISO10002 ، ISO10003 وISO10004

 

در راستای حفظ و ارتقای اثربخشی سیستم های مدیریتی، ممیزی صدور مجدد گواهینامه ISO9001:2015  (سیستم مدیریت کیفیت) و ممیزی مراقبتی استانداردهای ISO10002:2018 (مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان)، ISO10003:2018 (مدیریت حل و فصل اختلافات خارج از سازمان مرتبط با مشتریان) وISO10004:2018  (پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان) در این شرکت با موفقیت انجام شد. 

این ممیزی ها با هدف ارزیابی میزان انطباق سیستم های مدیریتی با الزامات استانداردهای بین المللی، بررسی اثربخشی فرآیندها و اطمینان از تداوم بهبود مستمر انجام شده است. نتایج ممیزی، نشان دهنده انطباق مناسب سیستم های مدیریتی و تمدید گواهینامه استانداردهای مذکور است.

تداوم انطباق با الزامات استانداردهای بین المللی، بیانگر رویکرد نظام مند سازمان در بهبود مستمر، ارتقای کیفیت محصولات، افزایش رضایت مشتریان و حرکت در مسیر تعالی سازمان است.